广州录音设备是通过电脑的usb接口或者内置的pci板卡，将通话录音和来电去电号码保存在电脑的硬盘上，结合相应的软件，实现各种录音查询功能。广州录音设备主要分为两大类：录音卡与录音盒，录音盒有：1路，2路，4路，8路，16路，录音卡有：4路录音卡、8路录音卡，16路录音卡，p30数字中继录音卡。

广州录音设备应用范围：

所有客户服务及客户管理的各类企业、客户服务投诉中心、400、800客户服务中心、公安、证券、期货经纪公司、银行、民航、铁路、电力调度部门、传呼台等领域。

广州录音设备的主要特点：

1、设备可以每天24小时无间断工作录音，也可随意设定时间录音，如果录音文件量达到上限，设备会自动分批清除久录音；

2、具有jian听功能，可随时在电话机和网络上查询任何一个通道的录音内容。

3、根据任意给定的条件模糊查询，对录音备份资料进行快速回放查听。

4、通话录音可与记录文件重播同时进行，互不干扰。

5、可通过网络对设备进行管理

6、分级密码权限管理，通话记录保密性强

7、具有打印功能，将查询结果进行列表、汇总、分组、打印等；

8、具有完整的操作日志，记录对系统的所有操作。